Электронные деньги становятся наиболее востребованным продуктом, так как они удовлетворяют потребности клиентов в оплате через интернет различных бытовых услуг таких как: связь, интернет и телевидение ЖКХ, а также покупка железнодорожных и авиабилетов. В настоящее время в системе «Яндекс.Деньги» зарегистрировано более трех миллионов счетов. Их количество ежедневно увеличивается более чем на пять тысяч.

До появления системы «Деньги от А до Я» Яндекс разрабатывал возможность привязать сетевые платежные системы к банковским счетам, но разработчиков программного обеспечения ограничивали технологические возможности банков. Проект был реализован только совместно с Альфа-Банком.

По предварительным подсчетам ожидается, что благодаря новому сервису «связывать» банковские и яндексовские счета ежегодно будут порядка 15 — 20 тыс. человек, а годовой оборот составит около одного млрд. руб.

По данным on-line конференции «Перспективы развития дистанционных каналов банковского обслуживания в новых рыночных условиях» на сайте Альфа-Банка за неделю суммарный оборот по проекту «Деньги от А до Я» составил 9 млн. рублей. Свои счета объединили 2300 клиентов.

Количество банков, оказывающих в РФ полноценный мобильный банкинг, постоянно растет. Мобильные ресурсы Альфа-банка к концу 2007 года превысили 10 тысяч клиентов. По признанию банкиров, самой популярной операцией является оплата мобильной связи со средней суммой платежа 450-500 рублей.

В настоящее время наибольшее распространение получили виды мобильного банкинга на базе приложений STK, SMS. А самым доступным и удобным сервисом мобильной коммерции является SMS-оповещение. У большинства банков услуги по-прежнему ограничены рассылкой sms- сообщений об операциях по счету и не позволяют дистанционно управлять счетами.

Наиболее востребованным сервисом дистанционного обслуживания в Банке является сервис SMS-уведомлений. Услуга SMS-банкинга «Альфа-Чек» была внедрена Банком в октябре 2004 года. В 2007 году к услуге «Альфа-Чек» было подключено 375 тысяч пластиковых карт. По состоянию на февраль 2009 года этой услугой пользуются более 700 тысяч клиентов. Динамика роста числа пользователей sms-банка «Альфа-Чек» с 2004 по 2009 год представлена на рисунке 2.5. Число пользователей sms-банка «Альфа-Чек» выросло с 2004 года более чем в 10 раз.

Рисунок 2.5 – Динамика роста числа пользователей sms-банка «Альфа-Чек», (тыс., клиентов)

Клиент банка, подключенный к услуге «Альфа-Чек», будет получать SMS-уведомление не только при использовании пластиковой карты (снятие наличных, оплата товаров и пр.), но и при осуществлении операций через интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильный банк «Альфа-Мобайл».

В январе 2007 года Альфа-Банк расширил возможности услуги «Альфа-Чек». С помощью «Альфа-Чек» можно оплачивать услуги сотовой связи, отправив SMS-сообщение с указанием суммы платежа на специальный короткий номер. Баланс мобильного телефона пополняется практически мгновенно. Услугой могут воспользоваться клиенты банка — абоненты операторов сотовой связи «Билайн», МТС, «Мегафон-Москва». За данную операцию комиссия банком не взимается.

Конкуренция заставляет банки расширять линейку сервисов. Альфа-банк расширил функциональность услуги SMS-оповещения "Альфа-чек". С 4 марта 2009 года клиенты Альфа-Банка, подключенные к услуге "Альфа-Чек", могут совершать платежи и переводы с помощью SMS-сообщений. Для этого достаточно создать шаблон платежа или перевода в интернет-банке "Альфа-Клик", дать ему короткое название и отправить SMS-сообщение на специальный короткий номер с названием шаблона и суммой платежа. После этого платеж будет мгновенно произведен, а клиент получит подтверждающее SMS-уведомление.